隨著氣溫的逐漸降低，永恒熱力供熱已拉開序幕。為了保障菏澤各小區(qū)供熱平穩(wěn)，永恒熱力制定了24小時(shí)值班制度，切實(shí)做到“思則有備、有備無患”對供暖各項(xiàng)問題及時(shí)處理，為供暖運(yùn)行保駕護(hù)航。
供暖以來，永恒熱力技術(shù)部實(shí)行智慧熱網(wǎng)監(jiān)控中心24小時(shí)監(jiān)測。智慧熱網(wǎng)控制中心在整個供暖運(yùn)行中起到一個大腦的作用，從安全運(yùn)行、節(jié)能降耗、應(yīng)急搶險(xiǎn)、運(yùn)行管理等方面為供暖運(yùn)行提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、高效、科學(xué)的技術(shù)支持。技術(shù)部人員24小時(shí)輪班倒，對首站數(shù)據(jù)、各換熱站通訊狀態(tài)、運(yùn)行參數(shù)、實(shí)時(shí)情況進(jìn)行監(jiān)測。近日夜間，值班人員在監(jiān)控?cái)z像頭中監(jiān)測到丹陽辦事處辦公及居民換熱站站內(nèi)漏水，值班人員立即對小區(qū)管理員進(jìn)行電話聯(lián)系，及時(shí)對漏點(diǎn)進(jìn)行處理，避免了事故的發(fā)生。
監(jiān)測畫面
處理換熱站故障
供暖期間，永恒熱力客服熱線及運(yùn)營一線人員24小時(shí)電話暢通，保證轄區(qū)內(nèi)熱用熱問題第一時(shí)間得到有效接待、解決。修漏點(diǎn)、開閥門、巡管線、排故障，各小區(qū)的樓宇之間、底下泵房內(nèi)，始終都能看到運(yùn)營部人員穿梭忙碌的身影，隨時(shí)搶險(xiǎn)待命，為廣大用戶送去溫暖。
“24小時(shí)運(yùn)行監(jiān)測”“24小時(shí)客戶服務(wù)”“24小時(shí)運(yùn)行巡檢”，永恒熱力正堅(jiān)守在供暖第一線。
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